Per la pubblica amministrazione

Dai fascicoli dei cittadini allo scambio tra enti: una piattaforma sicura per la pubblica amministrazione

Proteggi i dati dei cittadini, ottimizza lo scambio sicuro di documenti tra i dipartimenti e garantisci la piena sovranità dei dati, tutto da un'unica piattaforma con hosting in Svizzera.

Public administration

La realtà

Perché la sovranità dei dati nella pubblica amministrazione è diventata più complessa

Le pubbliche amministrazioni nella regione DACH gestiscono alcuni dei dati più sensibili del settore pubblico: registri dei cittadini, pratiche fiscali e di autorizzazione, documentazione di appalti e corrispondenza tra enti. La pressione normativa è aumentata, con il GDPR, la revDSG e la direttiva NIS-2 che estendono gli obblighi a una gamma più ampia di enti pubblici, e il costo di una violazione supera ormai ciò che la maggior parte dei sistemi legacy è in grado di sostenere. Eppure, molte agenzie si affidano ancora a strumenti di condivisione di file e credenziali progettati per un'epoca con minori controlli.

Accesso frammentato tra i dipartimenti

Gli accessi condivisi e le pratiche di gestione delle credenziali incoerenti rimangono comuni laddove i livelli di privilegio variano notevolmente. Ogni lacuna aumenta il carico di lavoro dell'help desk ed espande la superficie di attacco. In Germania, le credenziali rubate o compromesse sono state il vettore di attacco iniziale nel 20 percento degli incidenti del 2024, con un costo medio di 5,11 milioni di euro ciascuno.

Troppi sistemi, non abbastanza

sovranità

Le condivisioni di file legacy e gli strumenti cloud non europei creano lacune di audit proprio dove le autorità di regolamentazione e il pubblico pongono maggiore attenzione. La crescente vigilanza sulle dipendenze dai cloud extra-europei ha trasformato la residenza dei dati in una questione di governance, non solo tecnica.

Il costo crescente dell'inazione

Secondo IBM, il costo medio di una violazione nel settore pubblico è oggi di 2,86 milioni di dollari a livello globale, con 202 giorni necessari per l'identificazione e altri 74 per il contenimento. In Francia, Germania, Italia e Spagna, gli attacchi informatici hanno causato perdite per oltre 300 miliardi di euro in cinque anni, un onere che poche agenzie possono permettersi di ignorare.

Una piattaforma, progettata per crescere con te

Un'unica piattaforma dati sicura.
Quattro potenti moduli.

SecureSafe riunisce in un'unica piattaforma la gestione delle credenziali, l'archiviazione dei documenti e lo scambio sicuro, con hosting in Svizzera e un'architettura zero-knowledge. Utilizza ogni modulo singolarmente o combinali in base alla crescita delle esigenze della tua agenzia.

Password

Gestisci le credenziali tra i dipartimenti senza accessi di terze parti

I team IT, i responsabili di dipartimento e i fornitori esterni si affidano a sistemi e accessi condivisi. Con SecureSafe, le credenziali sono gestite centralmente con un registro completo delle attività per revisioni interne e audit esterni, senza che alcuna credenziale lasci mai il controllo della tua organizzazione.

  • Gestione delle credenziali di dipartimenti ed enti
  • Vault condivisi per i team di conformità e approvvigionamento
  • Controllo degli accessi per fornitori e appaltatori

File

Archiviazione sicura dei documenti con residenza dei dati in Svizzera

Archivia i dati dei cittadini, i fascicoli dei permessi, i documenti di approvvigionamento e la corrispondenza interna in un ambiente ospitato in Svizzera, progettato per la sensibilità dei dati del settore pubblico. L'accesso è controllato, registrato e verificabile, in modo che il tuo team di conformità possa dimostrare esattamente chi ha avuto accesso a cosa e quando, per ogni revisione o audit.

  • Archiviazione dei fascicoli dei cittadini e delle pratiche
  • Documentazione di appalti e contratti
  • Conservazione a lungo termine dei documenti con cronologia completa degli accessi

Exchange

Sostituisci l'e-mail per la corrispondenza riservata con i cittadini e tra gli enti

Gli operatori e il personale di dipartimento dispongono di uno spazio di lavoro dedicato per gestire le richieste di permessi, le istanze dei cittadini e le richieste di documenti tra enti, con visibilità in tempo reale dello stato di ogni pratica aperta. I controlli automatici di completezza verificano che i documenti richiesti siano stati presentati prima che la pratica proceda. I cittadini e gli enti partner accedono alla propria area protetta tramite un link diretto e l'autenticazione a due fattori, senza necessità di creare un account.

  • Verifiche automatiche di completezza per l'elaborazione di permessi e domande
  • Spazi di lavoro dedicati per gli operatori con stato in tempo reale
  • Link sicuro e accesso con 2FA senza necessità di creare un account per il cittadino

Postbox

Una casella postale digitale sicura per ogni rapporto con cittadini ed enti

Invia permessi, avvisi fiscali, corrispondenza ufficiale e decisioni amministrative in formato digitale, senza allegati email o raccomandate cartacee. Ogni trasmissione viene registrata con conferme di consegna e lettura per una tracciabilità completa. I documenti sono archiviati in modo permanente, non possono essere alterati e diventano proprietà del destinatario. Postbox si integra direttamente nei portali per i cittadini esistenti tramite API.

  • Integrazione API nei portali di e-government esistenti
  • Tracce di controllo per la conferma di consegna e lettura di ogni avviso
  • Archiviazione documentale permanente, immutabile e di proprietà del cittadino

Iniziare è più semplice di quanto pensiate

Dalla prima conversazione

alla piena implementazione

ti accompagniamo in ogni

fase

Nessun lungo processo di acquisizione. Nessuna configurazione complicata: iniziare con SecureSafe è un processo semplice e il nostro team è con te ad ogni passo.

Per prima cosa, ascoltiamo: chiamata conoscitiva

Prima di tutto, ci prendiamo il tempo per capire la vostra organizzazione: i vostri flussi di lavoro, le vostre esigenze e cosa intendete risolvere. In questa breve chiamata senza impegno, vi aiuteremo a capire se SecureSafe è la soluzione giusta per voi.

Vedilo in azione: richiedi una demo

Il tuo referente dedicato ti guiderà attraverso il modulo SecureSafe più adatto alle tue esigenze, ti mostrerà le funzionalità rilevanti per il tuo caso d'uso e risponderà a qualsiasi tua domanda.

Operativi in tempi brevi: implementazione e onboarding

Una volta pronti a procedere, il nostro team si muove rapidamente. L'implementazione è strutturata, assistita e progettata per ridurre al minimo le interruzioni dei flussi di lavoro esistenti.

Sicurezza

Prodotto in Svizzera, sottoposto a audit indipendente.

Per i responsabili IT del settore pubblico, la sovranità dei dati non è una funzionalità opzionale, ma un requisito di governance. SecureSafe è certificata ISO 27001, sviluppata e ospitata interamente in Svizzera e basata su un'architettura zero-knowledge: questo significa che nemmeno noi possiamo accedere ai tuoi dati.

Domande Frequenti

Trova qui le risposte alle tue domande più importanti.

Quanto costa realmente SecureSafe e come è strutturato il pricing?

SecureSafe è disponibile con piani a livelli in base ai moduli di cui avete bisogno e alle dimensioni del vostro team. Il pricing è trasparente e disponibile direttamente sulla pagina dei prezzi; nessun costo nascosto, nessun impegno annuale forzato al livello base. Se le vostre esigenze sono più complesse, il nostro team è disponibile per guidarvi verso la configurazione più adatta.

In che modo SecureSafe gestisce i dati sanitari e i dati personali sensibili?

I dati sanitari rientrano nella categoria di protezione più elevata prevista dal GDPR – e SecureSafe è progettato di conseguenza. L'architettura zero-knowledge di SecureSafe garantisce che questi dati siano inaccessibili a chiunque al di fuori degli utenti autorizzati, noi compresi. La documentazione a supporto della vostra valutazione del trattamento dei dati ai sensi del GDPR è disponibile su richiesta.

Gli assicurati devono creare un account per ricevere o inviare documenti?

No. SecureSafe Exchange consente agli assicurati di accedere a un'area documenti sicura tramite un link e l'autenticazione a due fattori – senza necessità di creare un account. Questo riduce gli ostacoli proprio nei momenti in cui i vostri clienti meno li desiderano, ad esempio durante la gestione di un sinistro.

Quanto tempo richiede l'implementazione e cosa comporta l'onboarding?

I tempi di implementazione dipendono dai moduli distribuiti e dalla vostra infrastruttura esistente. Per la maggior parte degli assicuratori, la distribuzione iniziale può essere completata entro poche settimane. Il nostro team gestisce l'onboarding direttamente, con un referente dedicato fino al go-live e oltre. Sono supportate, ove pertinente, integrazioni API con i portali sinistri o clienti esistenti.

Dove sono ospitati i nostri dati e chi può accedervi?

Tutti i dati sono ospitati esclusivamente in Svizzera, su infrastruttura di proprietà e gestita da SecureSafe. Si applica la legge svizzera sulla protezione dei dati. Nessun dato viene instradato o archiviato in giurisdizioni UE o statunitensi. Grazie alla nostra architettura zero-knowledge, SecureSafe non ha alcuna possibilità tecnica di accedere ai vostri dati; l'accesso è controllato interamente dalla vostra organizzazione.