Für die öffentliche Verwaltung

Von Bürgerdaten bis zum behörden-übergreifenden Austausch: eine sichere Plattform für die öffentliche Verwaltung

Schützen Sie Bürgerdaten, optimieren Sie den sicheren Dokumentenaustausch zwischen Behörden und gewährleisten Sie volle Datensouveränität, alles über eine in der Schweiz gehostete Plattform.

Public administration

Die Realität

Warum Datensouveränität in der öffentlichen Verwaltung heute schwieriger ist als früher

Öffentliche Verwaltungen im DACH-Raum verwalten einige der sensibelsten Daten des Staates: Bürgerdaten, Genehmigungs- und Steuerakten, Beschaffungsunterlagen sowie behördenübergreifende Korrespondenz. Der regulatorische Druck hat durch DSGVO, revDSG und NIS-2 zugenommen, wodurch die Anforderungen auf einen größeren Kreis öffentlicher Einrichtungen ausgeweitet wurden. Die Kosten eines Datenlecks übersteigen heute das, was die meisten Altsysteme abfedern können. Dennoch verlassen sich viele Behörden weiterhin auf Tools für Anmelde- und Dateifreigaben, die für eine Ära mit geringeren Sicherheitsanforderungen konzipiert wurden.

Fragmentierter Zugriff über Abteilungen hinweg

Geteilte Logins und inkonsistente Verfahren bei Zugangsdaten sind dort weit verbreitet, wo Berechtigungsstufen stark variieren. Jede Lücke erhöht die Belastung für den Helpdesk und vergrößert die Angriffsfläche. In Deutschland waren gestohlene oder kompromittierte Zugangsdaten bei 20 Prozent der Vorfälle im Jahr 2024 der primäre Angriffsvektor, mit durchschnittlichen Kosten von 5,11 Millionen Euro pro Vorfall.

Zu viele Systeme, zu wenig

Souveränität

Veraltete Dateifreigaben und außereuropäische Cloud-Tools schaffen genau dort Sicherheitslücken, wo Regulierungsbehörden und die Öffentlichkeit am genauesten hinsehen. Die zunehmende kritische Betrachtung von Abhängigkeiten von außereuropäischen Cloud-Anbietern hat die Datenresidenz zu einer Frage der Governance gemacht, nicht nur zu einer technischen Herausforderung.

Die wachsenden Kosten des Nichtstuns

Laut IBM belaufen sich die durchschnittlichen Kosten eines Datenlecks im öffentlichen Sektor weltweit auf 2,86 Millionen US-Dollar. Die Identifizierung dauert im Schnitt 202 Tage, die Eindämmung weitere 74 Tage. In Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien haben Cyberangriffe in den letzten fünf Jahren Kosten von über 300 Milliarden Euro verursacht, eine Belastung, die kaum eine Behörde unbemerkt tragen kann.

Eine Plattform, die mit Ihnen wächst

Eine sichere Datenplattform.
Vier leistungsstarke Module.

SecureSafe vereint Anmeldedatenverwaltung, Dokumentenspeicherung und sicheren Datenaustausch auf einer einzigen Plattform – gehostet in der Schweiz und basierend auf einer Zero-Knowledge-Architektur. Nutzen Sie die Module einzeln oder kombinieren Sie sie flexibel, wenn die Anforderungen Ihrer Behörde wachsen.

Pass

Abteilungsübergreifende Verwaltung von Zugangsdaten ohne Zugriff durch Dritte

IT-Teams, Abteilungsleiter und externe Dienstleister sind auf gemeinsame Systeme und Zugänge angewiesen. Mit SecureSafe werden Zugangsdaten zentral verwaltet und sämtliche Aktivitäten für interne Prüfungen und externe Audits protokolliert – ohne dass Zugangsdaten jemals die Kontrolle Ihres Unternehmens verlassen.

  • Verwaltung von Zugangsdaten für Abteilungen und Behörden
  • Gemeinsame Tresore für Compliance- und Beschaffungsteams
  • Zugriffskontrolle für Anbieter und Auftragnehmer

File

Sichere Dokumentenablage mit Datenstandort Schweiz

Speichern Sie Bürgerdaten, Genehmigungsakten, Beschaffungsunterlagen und interne Korrespondenz in einer in der Schweiz gehosteten Umgebung, die speziell für die Sensibilität öffentlicher Daten entwickelt wurde. Der Zugriff ist kontrolliert, protokolliert und revisionssicher, sodass Ihr Compliance-Team bei jeder Prüfung genau nachweisen kann, wer wann auf welche Daten zugegriffen hat.

  • Speicherung von Bürger- und Fallakten
  • Beschaffungs- und Vertragsunterlagen
  • Langzeitarchivierung mit lückenloser Zugriffshistorie

Exchange

E-Mail ersetzen für vertrauliche Bürger- und

behördenübergreifende Korrespondenz

Sachbearbeiter und Fachpersonal erhalten einen dedizierten Arbeitsbereich zur Verwaltung von Genehmigungsanträgen, Bürgereingaben und behördenübergreifenden Dokumentenanfragen mit Echtzeit-Statusübersicht für jeden offenen Vorgang. Automatisierte Vollständigkeitsprüfungen stellen sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen vorliegen, bevor ein Prozess fortgesetzt wird. Bürger und Partnerbehörden greifen über einen direkten Link und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung auf ihren sicheren Bereich zu – ganz ohne Registrierung.

  • Automatisierte Vollständigkeitsprüfung für Genehmigungs- und Antragsverfahren
  • Dedizierte Arbeitsbereiche für Sachbearbeiter mit Echtzeit-Status
  • Sicherer Link- und 2FA-Zugang ohne Bürgerkonto

Postbox

Ein sicherer digitaler Briefkasten für jede Beziehung zwischen Bürger und Behörde

Stellen Sie Genehmigungen, Steuerbescheide, offizielle Korrespondenz und Fallentscheidungen digital zu – ganz ohne E-Mail-Anhänge oder Einschreiben. Jede Übermittlung wird mit Zustell- und Lesebestätigungen protokolliert, um einen vollständigen Audit-Trail zu gewährleisten. Dokumente werden dauerhaft gespeichert, sind unveränderbar und gehen in den Besitz des Empfängers über. Postbox lässt sich per API direkt in bestehende Bürgerportale integrieren.

  • API-Integration in bestehende E-Government-Portale
  • Lückenlose Zustell- und Lesebestätigungen für jeden Bescheid
  • Dauerhafte, unveränderbare und bürgereigene Dokumentenablage

Der Einstieg ist einfacher, als Sie denken

Vom ersten Gespräch bis zur vollständige Bereitstellung – wir begleiten Sie bei jedem Schritt.

Kein langwieriger Beschaffungsprozess. Keine komplizierte Einrichtung: Der Einstieg mit SecureSafe ist unkompliziert, und unser Team begleitet Sie bei jedem Schritt.

Zuerst hören wir zu – Erstgespräch

Zuerst nehmen wir uns die Zeit, Ihr Unternehmen zu verstehen: Ihre Arbeitsabläufe, Ihre Anforderungen und welche Probleme Sie lösen möchten. In diesem kurzen, unverbindlichen Gespräch helfen wir Ihnen zu beurteilen, ob SecureSafe die richtige Lösung für Sie ist.

Live erleben – Demo-Termin

Ihr persönlicher Ansprechpartner führt Sie durch das SecureSafe-Modul, das genau zu Ihren Anforderungen passt, zeigt Ihnen die für Ihren Anwendungsfall relevanten Funktionen und beantwortet all Ihre Fragen.

Startklar – Implementierung & Onboarding

Sobald Sie bereit sind, legen wir los. Unsere Implementierung ist strukturiert und wird eng begleitet, um Unterbrechungen Ihrer bestehenden Arbeitsabläufe auf ein Minimum zu reduzieren.

Sicherheit

Schweizer Qualität, unabhängig geprüft.

Für IT-Führungskräfte im öffentlichen Sektor ist Datensouveränität kein optionales Feature, sondern eine regulatorische Anforderung. SecureSafe ist ISO 27001-zertifiziert, wird vollständig in der Schweiz entwickelt und gehostet und basiert auf einer Zero-Knowledge-Architektur. Das bedeutet: Selbst wir haben keinen Zugriff auf Ihre Daten.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen.

Was kostet SecureSafe konkret und wie ist die Preisgestaltung aufgebaut?

SecureSafe ist in gestuften Plänen verfügbar, abhängig von den benötigten Modulen und der Grösse Ihres Teams. Die Preise sind transparent und direkt auf der Preisseite verfügbar; keine versteckten Gebühren, keine erzwungenen Jahresverpflichtungen im Einstiegsbereich. Wenn Ihre Anforderungen komplexer sind, hilft Ihnen unser Team gerne bei der passenden Konfiguration.

Wie geht SecureSafe mit Gesundheitsdaten und sensiblen personenbezogenen Daten um?

Gesundheitsdaten fallen unter der DSGVO in die höchste Schutzkategorie – und SecureSafe ist entsprechend konzipiert. Die Zero-Knowledge-Architektur von SecureSafe stellt sicher, dass diese Daten für niemanden ausserhalb Ihrer autorisierten Nutzer zugänglich sind, einschliesslich uns. Dokumentation zur Unterstützung Ihrer DSGVO-Datenverarbeitungsbewertung ist auf Anfrage verfügbar.

Müssen Versicherungsnehmer ein Konto erstellen, um Dokumente zu empfangen oder zu senden?

Nein. SecureSafe Exchange ermöglicht Versicherungsnehmern den Zugriff auf einen sicheren Dokumentenbereich über einen Link und Zwei-Faktor-Authentifizierung – ohne Kontoerstellung. Das reduziert Reibung genau in den Momenten, in denen Ihre Kunden sie am wenigsten möchten, etwa während eines Schadenprozesses.

Wie lange dauert die Implementierung und was umfasst das Onboarding?

Die Implementierungsdauer hängt von den eingesetzten Modulen und Ihrer bestehenden Infrastruktur ab. Bei den meisten Versicherern kann die erste Bereitstellung innerhalb weniger Wochen abgeschlossen werden. Unser Team übernimmt das Onboarding direkt, mit einem dedizierten Ansprechpartner bis zum Go-live und darüber hinaus. API-Integrationen in bestehende Schaden- oder Kundenportale werden bei Bedarf unterstützt.

Wo werden unsere Daten gehostet und wer kann darauf zugreifen?

Alle Daten werden ausschliesslich in der Schweiz gehostet, auf Infrastruktur, die SecureSafe gehört und von SecureSafe betrieben wird. Es gilt Schweizer Datenschutzrecht. Keine Daten werden durch EU- oder US-Jurisdiktionen geleitet oder dort gespeichert. Aufgrund unserer Zero-Knowledge-Architektur hat SecureSafe technisch keine Möglichkeit, auf Ihre Daten zuzugreifen; der Zugriff wird vollständig durch Ihre Organisation kontrolliert.