Pour l'administration publique

Des dossiers citoyens aux échanges interservices:

une plateforme sécurisée unique pour l'administration publique

Protégez les données des citoyens, simplifiez les échanges de documents sécurisés entre les services et garantissez une souveraineté totale des données, le tout depuis une plateforme hébergée en Suisse.

Public administration

La réalité

Pourquoi la souveraineté des données dans l'administration publique est devenue plus complexe

Les administrations publiques de la région DACH gèrent certaines des données les plus sensibles de l'État : dossiers des citoyens, permis, fichiers fiscaux, documents de passation de marchés et correspondances interservices. La pression réglementaire s'est intensifiée avec le RGPD, la LPD révisée et la directive NIS-2, qui étendent les obligations à un plus grand nombre d'entités publiques, tandis que le coût d'une violation dépasse désormais ce que la plupart des systèmes hérités sont conçus pour supporter. Pourtant, de nombreuses agences dépendent encore d'outils de partage de fichiers et d'identifiants conçus pour une époque moins exigeante.

Accès fragmenté entre les services

Les identifiants partagés et les pratiques incohérentes en matière d'authentification restent courants là où les niveaux de privilèges varient considérablement. Chaque faille alourdit la charge du support technique et élargit la surface d'attaque. En Allemagne, les identifiants volés ou compromis ont constitué le vecteur d'attaque initial dans 20 % des incidents de 2024, pour un coût moyen de 5,11 millions d'euros chacun.

Trop de systèmes, pas assez de

souveraineté

Les partages de fichiers hérités et les outils cloud non européens créent des failles d'audit là où les régulateurs et le public sont les plus vigilants. La surveillance accrue des dépendances vis-à-vis du cloud non européen a fait de la résidence des données une question de gouvernance, et non plus seulement technique.

Le coût croissant de l'inaction

Selon IBM, le coût moyen d'une violation de données dans le secteur public s'élève désormais à 2,86 millions de dollars à l'échelle mondiale, nécessitant 202 jours pour être identifiée et 74 jours supplémentaires pour être contenue. En France, en Allemagne, en Italie et en Espagne, les cyberattaques ont coûté plus de 300 milliards d'euros en cinq ans, un fardeau que peu d'agences peuvent absorber sans conséquences.

Une plateforme conçue pour évoluer avec vous

Une plateforme de données sécurisée.
Quatre modules puissants.

SecureSafe réunit la gestion des identifiants, le stockage de documents et l'échange sécurisé au sein d'une plateforme unique, hébergée en Suisse et basée sur une architecture « zero-knowledge ». Utilisez chaque module séparément ou combinez-les selon l'évolution des besoins de votre agence.

Pass

Gérez les identifiants entre les départements sans accès tiers

Les équipes informatiques, les chefs de service et les prestataires externes dépendent tous de systèmes et d'accès partagés. Avec SecureSafe, les identifiants sont gérés de manière centralisée avec un journal d'activité complet pour les audits internes et externes, sans jamais laisser vos identifiants échapper au contrôle de votre organisation.

  • Gestion des identifiants par département et agence
  • Coffres-forts partagés pour les équipes de conformité et d'achats
  • Contrôle d'accès pour les fournisseurs et prestataires

Fichier

Stockage sécurisé de documents avec hébergement des données en Suisse

Stockez les dossiers citoyens, les permis, les documents de marchés publics et la correspondance interne dans un environnement hébergé en Suisse, conçu pour répondre aux exigences de confidentialité des données du secteur public. Les accès sont contrôlés, journalisés et auditables, permettant à votre équipe de conformité de démontrer précisément qui a accédé à quoi et à quel moment, lors de chaque revue ou audit.

  • Stockage des dossiers citoyens et administratifs
  • Documentation relative aux marchés publics et contrats
  • Archivage à long terme avec historique complet des accès

Exchange

Remplacer l'e-mail pour la correspondance confidentielle avec les citoyens et entre services

Les agents et le personnel administratif disposent d'un espace de travail dédié pour gérer les demandes de permis, les soumissions des citoyens et les échanges de documents interservices, avec une visibilité en temps réel sur l'état de chaque dossier. Des contrôles automatisés vérifient la présence des documents requis avant toute progression du traitement. Les citoyens et les organismes partenaires accèdent à leur espace sécurisé via un lien direct et une double authentification, sans aucune création de compte nécessaire.

  • Vérification automatisée de la complétude des dossiers et demandes
  • Espaces de travail dédiés aux agents avec suivi en temps réel
  • Accès sécurisé par lien et double authentification, sans création de compte citoyen

Postbox

Une boîte aux lettres numérique sécurisée pour chaque relation entre citoyens et agences

Transmettez vos permis, avis d'imposition, correspondances officielles et décisions administratives par voie numérique, sans pièces jointes par e-mail ni courrier recommandé. Chaque transmission est enregistrée avec des confirmations de remise et de lecture pour une piste d'audit complète. Les documents sont stockés de manière permanente, ne peuvent être modifiés et deviennent la propriété du destinataire. Postbox s'intègre directement aux portails citoyens existants via API.

  • Intégration API dans les portails d'e-gouvernement existants
  • Pistes d'audit avec confirmation de remise et de lecture pour chaque avis
  • Stockage de documents permanent, immuable et appartenant au citoyen

Démarrer est plus simple que vous ne le pensez.

De la première conversation au déploiement complet nous

vous accompagnons à

chaque étape.

Pas de processus d'acquisition interminable. Pas de configuration compliquée : Démarrer avec SecureSafe est un processus simple, et notre équipe vous accompagne à chaque étape.

D'abord, nous écoutons – appel de découverte

Avant toute chose, nous prenons le temps de comprendre votre organisation : vos processus, vos besoins et ce que vous cherchez à résoudre. Lors de cet appel court et sans engagement, nous vous aiderons à déterminer si SecureSafe vous convient.

Voir en action – appel de démonstration

Votre interlocuteur dédié vous présentera le module SecureSafe adapté à vos besoins, vous montrera les fonctionnalités pertinentes pour votre cas d'usage et répondra à toutes vos questions.

Mise en service – déploiement et intégration

Une fois que vous êtes prêt à avancer, notre équipe intervient rapidement. La mise en œuvre est structurée, accompagnée et conçue pour minimiser les perturbations de vos flux de travail existants.

Sécurité

Fabriqué en Suisse, audité de manière indépendante.

Pour les responsables informatiques du secteur public, la souveraineté des données n'est pas une option, c'est une exigence de gouvernance. SecureSafe est certifié ISO 27001, développé et hébergé entièrement en Suisse, et repose sur une architecture « zero-knowledge », ce qui signifie que même nous ne pouvons pas accéder à vos données.

FAQ

Trouvez ici les réponses à vos questions les plus importantes.

Combien coûte réellement SecureSafe, et comment la tarification est-elle structurée ?

SecureSafe est disponible sous forme de plans par niveaux, selon les modules dont vous avez besoin et la taille de votre équipe. La tarification est transparente et disponible directement sur la page des tarifs ; sans frais cachés ni engagement annuel imposé au niveau d'entrée. Si vos besoins sont plus complexes, notre équipe peut vous aider à identifier la bonne configuration.

Comment SecureSafe traite-t-il les données de santé et les données personnelles sensibles ?

Les données de santé relèvent de la catégorie de protection la plus élevée selon le RGPD, et SecureSafe est conçu en conséquence. L'architecture zero-knowledge de SecureSafe garantit que ces données restent inaccessibles aux tiers non autorisés, tandis que l'hébergement suisse, le chiffrement et les contrôles d'accès soutiennent les exigences de confidentialité.

Les assurés doivent-ils créer un compte pour recevoir ou envoyer des documents ?

Non. SecureSafe Exchange permet aux assurés d'accéder à un espace documentaire sécurisé via un lien et une authentification à deux facteurs, sans création de compte. Cela réduit les frictions tout en maintenant un contrôle d'accès fort.

Combien de temps prend la mise en œuvre, et que comprend l'onboarding ?

Les délais de mise en œuvre dépendent des modules déployés et de votre infrastructure existante. Pour la plupart des assureurs, le déploiement initial peut être réalisé en quelques semaines. L'onboarding comprend généralement le cadrage, la configuration, les tests, la formation et le support au lancement.

Où nos données sont-elles hébergées, et qui peut y accéder ?

Toutes les données sont hébergées exclusivement en Suisse, sur une infrastructure détenue et exploitée par SecureSafe. Le droit suisse de la protection des données s'applique. Aucune donnée n'est acheminée via des fournisseurs cloud étrangers. Grâce à l'architecture zero-knowledge, seul votre organisation contrôle l'accès aux données.