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Pour les compagnies d'assurance
De l'envoi des polices à la gestion des sinistres : une plateforme sécurisée pour les assureurs
Protégez les données des assurés, simplifiez l'échange de documents de sinistres et respectez les exigences FINMA et RGPD – le tout depuis une plateforme unique hébergée en Suisse.
La réalité
Pourquoi la sécurité des données dans l'assurance est plus complexe qu'il n'y paraît
Les compagnies d'assurance traitent certaines des données les plus personnelles qui existent : dossiers médicaux, informations financières, documents d'identité. Les cadres réglementaires régissant ces données se durcissent, et les outils sur lesquels la plupart des assureurs s'appuient n'ont pas été conçus pour suivre le rythme.
Les documents de sinistre toujours envoyés par e-mail
Les dossiers médicaux, les évaluations de dommages et les documents d'identité sont échangés à chaque étape du processus de réclamation – souvent par e-mail ou via des portails non protégés. Chaque échange non chiffré crée un risque de non-conformité et érode la confiance des assurés au moment où ils sont le plus vulnérables.
Trop d'outils, pas assez de contrôle
Les plateformes d'assurance principales ont été conçues pour la gestion des polices, et non pour l'échange sécurisé de fichiers. Il en résulte un ensemble disparate d'outils de communication – e-mail, portails, papier – qui crée des lacunes précisément là où les régulateurs et les auditeurs sont les plus vigilants.
Réglementation plus stricte, tolérance réduite
Les assureurs suisses opèrent sous les exigences de gouvernance des données de la FINMA, tandis que le RGPD impose des règles strictes sur les données personnelles et de santé pour toutes les opérations liées à l'UE. La marge de non-conformité se réduit et la charge de documentation des équipes de conformité augmente.
Une plateforme conçue pour évoluer avec vous
Une plateforme de données sécurisée.
Quatre modules puissants.
SecureSafe regroupe vos mots de passe, fichiers et flux de travail documentaires sur une plateforme unique et sécurisée – hébergée en Suisse et basée sur une architecture zéro-connaissance. Utilisez chaque module indépendamment ou combinez-les à mesure que votre entreprise se développe.
Pass
Gérez les identifiants dans tous les départements sans aucun accès tiers.
Donnez à votre équipe la liberté de se concentrer sur ce qu'elle fait de mieux, plutôt que sur les réinitialisations de mots de passe et les demandes d'accès. Avec SecureSafe, vous gérez les données d'accès de manière centralisée et conservez des journaux d'activité complets pour les audits réglementaires, sans qu'aucun identifiant ne quitte jamais votre contrôle.
- Gestion des identifiants de l'équipe des réclamations
- Coffres partagés de l'équipe de conformité
- Contrôle d'accès des fournisseurs tiers
File
Stockage structuré et chiffré pour les dossiers sensibles des assurés et les fichiers opérationnels
Stockez les dossiers des assurés, les dossiers de sinistres et la documentation de conformité dans des coffres-forts chiffrés et à accès contrôlé – accessibles aux bonnes personnes, invisibles pour tous les autres.
- Stockage des dossiers des assurés
- Gestion des dossiers de sinistres
- Conservation des documents de conformité
Exchange
Remplacez les e-mails non sécurisés par un échange de documents de sinistres chiffré
Échangez les dossiers médicaux, les expertises de dommages et les documents d'identité avec les assurés et les tiers – avec des pistes d'audit automatiques, des contrôles d'exhaustivité et sans création de compte requise pour le destinataire.
- Collecte de documents de sinistres
- Échange de dossiers de souscription
- Vérification d'identité pour les nouveaux contrats
Postbox
Remplacez l'envoi de polices papier par une alternative numérique conforme
Les polices, les relevés de prestations et les avis réglementaires sont distribués numériquement, stockés à long terme et restent la propriété légale du destinataire – stockés de manière permanente, inaltérables et vérifiables.
- Envoi et renouvellement de polices
- Envoi des relevés fiscaux de fin d'année
- Distribution d'avis réglementaires
Démarrer est plus simple que vous ne le pensez.
De la première conversation à le déploiement complet – nous vous accompagnons à chaque étape.
Pas de processus d'acquisition interminable. Pas de configuration compliquée : Démarrer avec SecureSafe est un processus simple, et notre équipe vous accompagne à chaque étape.
Tout d'abord, nous écoutons – appel de découverte
Avant toute chose, nous prenons le temps de comprendre votre organisation : vos processus, vos besoins et ce que vous cherchez à résoudre. Lors de cet appel court et sans engagement, nous vous aiderons à déterminer si SecureSafe vous convient.
Découvrez-le en action – appel de démonstration
Votre interlocuteur dédié vous présentera le module SecureSafe adapté à vos besoins, vous montrera les fonctionnalités pertinentes pour votre cas d'utilisation et répondra à toutes vos questions.
Mise en service – implémentation et intégration
Une fois que vous êtes prêt à procéder, notre équipe agit rapidement. La mise en œuvre est structurée, accompagnée et conçue pour minimiser les perturbations de vos flux de travail existants.
Sécurité
Audité indépendamment. Hébergé en Suisse. Prêt pour votre équipe de conformité.
Pour les compagnies d'assurance, la sécurité n'est pas une fonctionnalité, c'est une exigence d'approvisionnement. SecureSafe est certifié ISO 27001, développé et hébergé entièrement en Suisse, et basé sur une architecture "zero-knowledge" – ce qui signifie que même nous ne pouvons pas accéder à vos données.
