Per le compagnie assicurative

Dall'emissione delle polizze alla gestione dei sinistri: un'unica piattaforma sicura per gli assicuratori

Proteggi i dati degli assicurati, semplifica lo scambio di documenti per i sinistri e soddisfa i requisiti FINMA e GDPR, tutto da un'unica piattaforma ospitata in Svizzera.

SecureSafe for Insurances

La realtà

Perché la sicurezza dei dati nel settore assicurativo è più complessa di quanto sembri

Le compagnie assicurative gestiscono alcuni dei dati più personali esistenti: cartelle cliniche, dettagli finanziari, documenti d'identità. I quadri normativi che regolano tali dati si stanno inasprendo, e gli strumenti su cui la maggior parte degli assicuratori si affida non sono stati progettati per stare al passo.

Documenti dei sinistri ancora inviati via e-mail

Cartelle cliniche, valutazioni dei danni e documenti d'identità vengono scambiati in ogni fase del processo di gestione dei sinistri – spesso tramite e-mail o portali non protetti. Ogni scambio non crittografato crea un rischio di non conformità ed erode la fiducia degli assicurati nel loro momento di maggiore vulnerabilità.

Troppi strumenti, controllo insufficiente

Le piattaforme assicurative centrali sono state create per la gestione delle polizze, non per lo scambio sicuro di file. Il risultato è un mosaico di strumenti di comunicazione – e-mail, portali, carta – che crea lacune proprio dove regolatori e revisori cercano con maggiore attenzione.

Normative più stringenti, tolleranza ridotta

Gli assicuratori svizzeri operano secondo i requisiti di governance dei dati della FINMA, mentre il GDPR impone regole severe sui dati personali e sanitari per tutte le operazioni connesse all'UE. Il margine di non conformità si sta riducendo e l'onere della documentazione per i team di conformità è in aumento.

Una piattaforma, progettata per crescere con te

Una piattaforma dati sicura. Quattro potenti moduli.

SecureSafe centralizza le tue password, i tuoi file e i flussi di lavoro dei documenti in un'unica piattaforma sicura, ospitata in Svizzera e basata su architettura a conoscenza zero. Utilizza ogni modulo in modo indipendente o combinali man mano che la tua attività cresce.

Pass

Gestisci le credenziali tra i reparti senza alcun accesso di terze parti

Dai al tuo team la libertà di concentrarsi su ciò che sa fare meglio, non sui reset delle password e sulle richieste di accesso. Con SecureSafe, gestisci i dati di accesso centralmente e mantieni registri completi delle attività per le revisioni normative, senza che alcuna credenziale lasci mai il tuo controllo.

  • Gestione delle credenziali per il team sinistri
  • Cassaforti condivise per il team di conformità
  • Controllo degli accessi per fornitori terzi
SecureSafe Pass showing shared password vault with team permissions

Files

Archiviazione strutturata e crittografata per file sensibili degli assicurati e operativi

Archivia i file degli assicurati, i registri dei sinistri e la documentazione di conformità in archivi sicuri crittografati e con controllo degli accessi – accessibili solo alle persone autorizzate, invisibili a tutti gli altri.

  • Archiviazione dei file degli assicurati
  • Gestione dei registri dei sinistri
  • Conservazione dei documenti di conformità
SecureSafe File showing secure document sync and sharing

Exchange

Sostituisci l'email non sicura con lo scambio crittografato di documenti per i sinistri

Scambia cartelle cliniche, valutazioni dei danni e documenti d'identità con gli assicurati e terze parti – con tracce di audit automatiche, controlli di completezza e senza necessità di creazione di un account da parte del destinatario.

  • Raccolta documenti per i sinistri
  • Scambio di documenti per la sottoscrizione
  • Verifica dell'identità per nuove polizze
SecureSafe Exchange showing a secure document request sent to a customer

Postbox

Sostituisci l'invio di polizze cartacee con un'alternativa digitale conforme

Polizze, estratti conto dei benefici e comunicazioni normative vengono consegnati digitalmente, archiviati a lungo termine e rimangono di proprietà legale del destinatario – archiviati in modo permanente, inalterabili e pronti per la verifica.

  • Invio e rinnovo di polizze
  • Consegna di rendiconti fiscali di fine anno
  • Consegna di comunicazioni normative
SecureSafe Pass showing shared password vault with team permissions

Iniziare è più semplice di quanto pensiate

Dalla prima conversazione a piena implementazione – ti seguiamo in ogni fase.

Nessun lungo processo di acquisizione. Nessuna configurazione complicata: iniziare con SecureSafe è un processo semplice e il nostro team è con te ad ogni passo.

Per prima cosa, ascoltiamo – chiamata di scoperta

Prima di tutto, ci prendiamo il tempo per capire la vostra organizzazione: i vostri flussi di lavoro, le vostre esigenze e cosa intendete risolvere. In questa breve chiamata senza impegno, vi aiuteremo a capire se SecureSafe è la soluzione giusta per voi.

Vedilo in azione – chiamata demo

Il tuo referente dedicato ti guiderà attraverso il modulo SecureSafe più adatto alle tue esigenze, ti mostrerà le funzionalità pertinenti al tuo caso d'uso e risponderà a qualsiasi domanda tu possa avere.

Messa in funzione – implementazione e onboarding

Una volta che sei pronto a procedere, il nostro team agisce rapidamente. L'implementazione è strutturata, supportata e progettata per ridurre al minimo le interruzioni dei tuoi flussi di lavoro esistenti.

Sicurezza

Verificato in modo indipendente. Ospitato in Svizzera. Pronto per il tuo team di conformità.

  • ISO 27001 certified badgeSwiss made software badge

Per le compagnie assicurative, la sicurezza non è una caratteristica: è un requisito di approvvigionamento. SecureSafe è certificato ISO 27001, sviluppato e ospitato interamente in Svizzera e basato su un'architettura a conoscenza zero, il che significa che nemmeno noi possiamo accedere ai tuoi dati.

Domande Frequenti

Trova qui le risposte alle tue domande più importanti.

FAQ section image
Dove sono archiviati i nostri dati e chi può accedervi?

I vostri dati sono ospitati esclusivamente su infrastruttura svizzera. SecureSafe opera con un'architettura zero-knowledge, il che significa che i vostri file e le vostre credenziali sono cifrati in modo tale da impedire l'accesso a terze parti – incluso noi stessi. Siete voi a controllare chi vede cosa, e ogni evento di accesso viene registrato.

In che modo SecureSafe gestisce i dati sanitari e i dati personali sensibili?

I dati sanitari rientrano nella categoria di protezione più elevata prevista dal GDPR – e SecureSafe è progettato di conseguenza. L'architettura zero-knowledge di SecureSafe garantisce che questi dati siano inaccessibili a chiunque al di fuori degli utenti autorizzati, noi compresi. La documentazione a supporto della vostra valutazione del trattamento dei dati ai sensi del GDPR è disponibile su richiesta.

Gli assicurati devono creare un account per ricevere o inviare documenti?

No. SecureSafe Exchange consente agli assicurati di accedere a un'area documenti sicura tramite un link e l'autenticazione a due fattori – senza necessità di creare un account. Questo riduce gli ostacoli proprio nei momenti in cui i vostri clienti meno li desiderano, ad esempio durante la gestione di un sinistro.

Quanto tempo richiede l'implementazione e cosa comporta l'onboarding?

I tempi di implementazione dipendono dai moduli distribuiti e dalla vostra infrastruttura esistente. Per la maggior parte degli assicuratori, la distribuzione iniziale può essere completata entro poche settimane. Il nostro team gestisce l'onboarding direttamente, con un referente dedicato fino al go-live e oltre. Sono supportate, ove pertinente, integrazioni API con i portali sinistri o clienti esistenti.