Il codice di ripristino è un documento contenente un codice di 36 cifre che consente di recuperare l'accesso al proprio account nel caso in cui si dimentichi il nome utente o la password. Il codice di ripristino può essere creato e stampato solo nel proprio SecureSafe.

È estremamente importante stampare una copia del codice di recupero e conservarla in un luogo sicuro. Le nostre misure di sicurezza prevedono che SecureSafe non abbia accesso alla password o al codice di recupero. Pertanto, non possiamo ripristinare il vostro account se perdete uno dei due. Senza il codice di recupero o una combinazione valida di nome utente e password, i vostri dati andranno irrimediabilmente persi.

È possibile trovare il codice di recupero seguendo i passaggi indicati di seguito:

Nell'interfaccia web:

1. Accedere al SecureSafe utilizzando il browser preferito.
2. Fare clic sul proprio nome utente nell'angolo superiore destro dell’account.
3. Selezionare "Impostazioni" dal menu a discesa.
4. Fare clic su Ripristina.
5. Selezionare "Visualizza PDF" per scaricare e stampare il codice di recupero.
6. Quindi fare clic su "Salva e chiudi".

Il codice di recupero viene utilizzato su: https://app.securesafe.com/app/#/recovery

Per gli utenti iOS / Android:

1. Accedere all'applicazione.
2. Andare a "Impostazioni".
3. Andare a "Codice di recupero".
4. Annotare il codice e conservarlo in un luogo sicuro.