Suivre ces étapes pour reconfigurer votre compte:

1. Trouvez le document / PDF mentionnant votre code de récupération.
2. Allez sur le site securesafe.com/recover.
3. Saisissez votre code de récupération à 36 caractères dans les champs appropriés.
4. Cliquez sur "Continuer".
5. Saisissez désormais un nouveau mot de passe et récupérez l’accès à votre compte.

En raison de notre architecture système «zéro connaissance», il est impossible pour SecureSafe de réinitialiser votre mot de passe ou de vous envoyer une copie de votre code de récupération unique pour la simple et bonne raison que nous ne stockons pas votre mot de passe sur notre système. Sans votre mot de passe ou votre code de récupération, vos données seront irrémédiablement perdues.