Si vous ne recevez pas de SMS, cela peut être dû aux raisons suivantes:

• Suivez ce lien et nous vous enverrons quelques messages SMS par le biais de chemins différents pour découvrir lequel fonctionne pour votre téléphone portable.
• Clients de Suisse : veuillez contacter eCall directement par e-mail.
• Attendez quelques instants. Suivant l'opérateur et le pays, le SMS peut mettre un certain temps à arriver.
• Vous vous trouvez dans un endroit ou dans une pièce sans réception de signal. Vérifiez si votre téléphone portable reçoit ou non un signal. Réessayez un peu plus tard ou dans un endroit différent pour voir si vous recevez un signal.
• Vous avez saisi un numéro de téléphone erroné.
• Réessayez d'y accéder à un autre moment ou depuis un autre endroit.

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